Intern

Goede hulp aan u is voor ons belangrijk. Als u als cliënt toch een probleem, een verschil van mening of een klacht hebt over onze dienstverlening, dan willen we graag samen met u naar een oplossing zoeken.

U kunt uw probleem of klacht persoonlijk aan ons vertellen, u kunt naar 06 213 08 884 bellen of u kunt een e-mail sturen naar info@plurigoon.nl. We zullen dan zo snel mogelijk met u bespreken hoe we het probleem of de klacht het beste kunnen aanpakken.

Als u na een gezamenlijke poging niet tevreden bent over de afhandeling van het probleem of de klacht, dan kun u zich richten tot de externe klachtencommissie.

U kunt ook direct naar de externe klachtencommissie gaan als u geen interne oplossing wilt proberen. Voor de externe klachtencommissie kun u op deze link klikken of via het menu naar de juiste pagina gaan.